Le bon fonctionnement des dispositifs d’alarme est essentiel pour la sécurité des patients dans les hôpitaux, cliniques et EHPAD. Téléconcepts offre son expertise en dépannage, ciblant les pannes et les dysfonctionnements des systèmes filaires d'appel malade. Grâce à un diagnostic précis, nous mettons en œuvre des solutions correctives adaptées, garantissant un rétablissement rapide et efficace de la fonctionnalité de vos dispositifs.

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Les dispositifs d’appel pour les malades : des outils de communication essentiels

Teleconcepts s’occupe du dépannage téléphonie et de l’infogérance réseaux informatique et réseaux IP internes. Déléguez en toute confiance l’ensemble de votre parc matériel actuel à une équipe de professionnels expérimentés. Pour toutes les interventions qui concernent le dépannage de systèmes d’appel pour malade par IP, Teleconcepts s’impose comme l’installateur téléphonie incontournable en mesure de réaliser votre projet de bout en bout, grâce à une équipe pluridisciplinaire.

Dans les établissements de santé qui hébergent des patients, les systèmes d’appel qui permettent à ces derniers de faire appel au personnel médical doivent rester fonctionnels en permanence. Ces dispositifs peuvent en effet sauver de nombreuses vies étant donné qu’ils offrent la possibilité aux patients de bénéficier d’une prise en charge rapide en cas de souci, notamment en cas de crise ou pour des besoins comme le remplacement d’une perfusion ou d’une assistance quelconque. Ils permettent par ailleurs d’optimiser la réactivité du personnel médical.

Un problème de fonctionnement ou de performances de ces outils de communication peut de ce fait être fatal aux patients, notamment pour ceux qui ont besoin d’une assistance particulière. Parmi les cas fréquents, on trouve des pannes matérielles, telles que des boutons d'appel défaillants, des câbles endommagés ou des problèmes liés aux alimentations électriques. Ces anomalies peuvent compromettre la capacité du personnel soignant à répondre aux besoins urgents des patients.

Les problèmes de connectivité représentent une autre source de dysfonctionnement. Des interférences électromagnétiques, des signaux faibles ou des problèmes de transmission peuvent entraver la communication efficace entre les dispositifs d'appel et le personnel médical, mettant en danger la réactivité des services de santé. Les erreurs logicielles constituent également un défi fréquent. Des problèmes de programmation, de configuration incorrecte ou de bugs logiciels peuvent entraîner des dysfonctionnements imprévisibles du système d'appel malade.

Par ailleurs, la détérioration générale des équipements au fil du temps est un problème courant. Les dispositifs d'appel malade subissent une utilisation constante et peuvent être exposés à des conditions difficiles concernant l’environnement, ce qui peut entraîner une dégradation progressive de leurs performances.

C’est la raison pour laquelle il est essentiel de réaliser régulièrement une vérification et une maintenance des systèmes d’une part, et de faire appel à des professionnels pour toute opération d’entretien ou de dépannage du système d’appel pour malades.

Dépannage des systèmes d’appel malade : Téléconcepts à votre service

Nos interventions de dépannage de système d’appel malade sont effectuées par des techniciens et des professionnels confirmés. Leur réactivité vous permettra de retrouver rapidement toutes les fonctionnalités de vos dispositifs dans les meilleurs délais. Par ailleurs, nous mettons à la disposition des établissements de santé diverses formules de services de prise en charge des installations. Vous pourrez alors choisir les offres qui correspondent le mieux à vos besoins et à votre budget.

Ainsi, si vous optez pour le contrat de service 24 h/24 – 7j/7, les interventions sont réalisées gratuitement. En revanche, la formule « à la demande » vous fait bénéficier d’un tarif dégressif de fidélité, tandis que la formule « unique et mutualisée » vous offre la possibilité de réduire vos coûts. Peu importe celui que vous choisirez, nous vous garantissons un travail de qualité.

Maintenance des solutions de communication unifiées IP

Le dépannage des systèmes d’appel malade n’est qu’une partie des services que nous proposons aux établissements hospitaliers. En effet, notre gamme de prestations comprend l’infogérance et la maintenance des solutions de communication unifiées IP. Vous pouvez ainsi nous confier la maintenance et la réparation des différents modules qui composent votre solution : standard téléphonique, serveur de communication IP, réseau multimédia IP, contrôle d’accès IP, vidéosurveillance IP, dispositifs de contrôle anti-fugue, audiovisuel, etc.

Notre équipe peut intervenir à distance ou sur site selon la nature du problème, mais dans tous les cas, nous prenons soin d’adapter nos services aux besoins spécifiques et aux contraintes de votre établissement.

Grâce à notre savoir-faire et à notre professionnalisme, de nombreux hôpitaux et établissements de santé nous font confiance pour l’installation et la maintenance de leurs solutions de communication unifiées IP.

Choisissez un intégrateur et un installateur de solutions de communication réputé

En matière de déploiement d’applications IP dédiées à des entreprises de différentes tailles et œuvrant dans des domaines les plus divers, notamment les hôtels et les centres de santé, Téléconcepts est l’installateur de solutions de téléphonie de référence. Les prestations offertes par Téléconcepts s’étendent à l’intégration d’équipements multimédia : salle de séminaire, sonorisation pour salle de conférence, terminal multimédia, équipement audiovisuel, etc. toujours à destination des professionnels de la santé et de l’hôtellerie. Téléconcepts possède aussi une longue expérience en dépannage en matière de téléphonie IP et en infogérance réseaux et informatique ; vous pouvez vous fier à lui pour l’administration des équipements en place. En parallèle, nous fournissons des prestations de mise en place d’équipements de vidéosurveillance, ainsi, déléguez à notre équipe la gestion de tels systèmes. Téléconcepts peut vous fournir une offre complète.